微盟'互联网+'服务领导者
微盟(SDP)使用指南

一、 供货商后台

1. 分销入驻

1.1 入驻条件

入驻微盟社会化分销平台只需要满足两个条件:1)认证服务号,2)开通微盟旺铺。未进行认证服务号授权的需先至微盟后台“系统设置>>授权设置”中进行设置。

图1.1.1 入驻条件

图1.1.2 认证服务号授权

1.2 申请开通

当满足入驻条件时,“开通微盟分销”变为可点击状态,点击后提交成功即完成入驻开通。

2. 销售统计

2.1 查看所有分销商销售统计

进入微盟旺铺后台,点击“分销管理>>销售统计”即可查看所有分销商的销售统计情况(注:默认显示当天的数据,要查看其他时间段的数据,可通过点击时间按钮进行选择筛选),包括所有分销商的“总订单数”、“付款订单数”、“付款金额”、“分销商佣金”和各个分销商的销售情况列表。在该页面可进行数据报表的导出,还可按分销商ID或名称进行搜索。

图2.1.1 销售统计

2.2 查看某个分销商统计数据详情

点击某个分销商的ID或“查看”按钮,可进入查看该分销商的销售统计详情。包括所选时间内的“总订单数”、“付款订单数”、“付款金额”、“分销商佣金”的概况数据和相应的趋势图。

图2.2.1 单个分销商销售数据

3. 营销统计

进入微盟旺铺后台,点击“分销管理>>营销统计”,查看该分销商下所有发货分销商的营销活动统计情况,包括使用的满减/满折抵扣、红包抵扣、会员折扣抵扣、积分抵扣、优惠券抵扣、会员余额等。可以按天和按分销商两个维度查看数据。

图3.1.1 营销统计

4. 星级管理

4.1 星级列表

进入微盟旺铺后台,点击“分销管理>>星级管理”,对分销商的星级进行管理。可以对已有星级进行编辑、删除操作,也可以对该星级可分销的商品进行管理,还可以添加新的星级,点击“商品同步”还可以给分销商一键同步商品。

图4.1.1 星级管理

4.2 添加星级

点击“添加星级”按钮,添加一个新的星级。填写星级名称、选择该星级可分销的商品。

图4.2.1 添加星级第一步

若该星级只允许分销部分商品,则还需选择该星级可分销的商品。

图4.2.2 添加星级第2步

4.3 星级商品管理

(1) 查看星级商品列表

添加完一个星级点击“保存”,或在星级列表中点击“商品管理”按钮,进入星级商品管理列表,可以按照商品分类和商品状态对商品进行筛选,还可以输入商品名称进行搜索。

图4.3.1 星级商品管理

(2) 编辑星级折扣和零售区间

点击商品列表后的“编辑”按钮,编辑某个商品在该星级的进货折扣和零售区间。

图4.3.2 星级商品管理-修改折扣

(3) 批量修改星级折扣

选中一部分商品点击“批量修改”按钮,或点击“修改全部商品星级折扣”按钮,可批量修改该星级下商品的进货折扣。

图4.3.3 星级商品管理-批量修改折扣

(4) 添加商品

点击“添加商品"按钮,可以给该星级添加可分销的商品。

图4.3.4 星级商品管理-添加商品

(5) 删除商品

点击列表后的“删除”按钮,可以删除某个商品,被删除的商品,这个星级的分销商则没有删除权限。

图4.3.5 星级商品管理-删除商品

4.4 商品同步

点击商品同步对下级分销商进行商品同步,点击“一键同步新商品”按钮,所有新增的商品将同步到所有分销权限为“全部商品”的星级和分销商中;点击“一键重置库存值”和“一键重置上下架状态”,所有分销商的库存值和上下架状态将被重置为供货商的设置。

图4.4.1 商品同步

5. 分销商管理

5.1 查看所有分销商列表

进入微盟旺铺后台,点击“分销管理>>分销商管理”,查看所有分销商列表。可以按星级、账户状态、发货权限进行筛选,还可按分销商用户名和名称进行搜索。

图5.1.1 分销商列表

5.2 添加或修改分销商

点击“添加分销商”按钮或分销商列表后面的“编辑”按钮,可以添加新的分销商或修改已有分销商的信息。设置账号信息、企业信息、联系人信息、收款账号信息、价格和二维码配额等,完成分销商的添加或修改。

图5.2.1 分销商管理-添加或修改分销商

5.3 修改分销商二维码配额

在分销商列表,点击某个分销商二维码后面的“修改二维码”按钮,可修改该分销商的二维码配额。

图5.3.1 分销商管理-修改二维码配额

5.4 查看分销商详情

点击分销商列表后的“查看”按钮,可查看分销商的账号信息、企业信息、联系人信息、分销权限和收款账号信息。

图5.4.1 分销商管理-分销商详情

5.5 冻结和解冻分销商

点击分销商列表后面的“冻结”和“解冻”按钮,可冻结和解冻分销商。正常状态下的分销商,可进行“冻结”操作,冻结后账户状态变为“冻结”;被冻结的分销商,可进行“解冻”,解冻后账户状态恢复“正常”。注:到期状态的分销商,不可进行“冻结”和“解冻”操作。

图5.5.1 分销商管理-冻结和解冻

5.6 重置分销商密码

点击重置密码按钮,在弹出框中点击“发送新密码”,即可重置该分销商密码,新密码会发送到分销商的账号手机上。

图5.6.1 分销商管理-重置密码

5.7 越权登录

点击 “越权操作”按钮,可越权登录到该分销商的后台,查看该分销商的相关情况。

图5.7.1 分销商管理-越权登录

5.8 分销商品管理

点击“分销商品”按钮,查看该分销商可分销的商品列表,可以按照商品上下架状态和商品分类进行筛选,还可以输入商品名称进行搜索。注:此处不能对分销商可分销的商品进行修改编辑或添加等操作,如需修改,需要修改该分销商对应的星级商品信息。

图5.8.1 分销商管理-分销商品

5.9 查看下级分销商

对于发货分销商,点击“查看下级分销商”按钮,可查看该发货分销商的下级分销商列表。

图5.9.1 分销商管理-越权登录

6. 客户管理

(1) 查看列表

在微盟旺铺后台,点击“分销管理>>客户管理,查看所有的客户列表。可以根据客户身份进行筛选,也可以输入客户微信昵称进行搜索,点击“导出报表”还可以导出客户列表。

图6.1.1 客户管理-列表

(2) 编辑身份

点击列表后面的“指定身份”按钮,可以给没有身份的客户指定一个身份,点击“升级”按钮,可以将身份是微客的客户,升级为分销商,点击“解绑”按钮,可以将有供货商、分销商、微客或销售员身份的客户解绑成普通客户,点击查看可以查看更多客户详情。

图6.1.2 客户管理-编辑身份

图6.1.3 客户详情

(3) 修改分佣人

点击列表后面的“编辑分佣人”按钮,可以修改某个客户的分佣人。

图6.1.4 客户管理-编辑分佣人

7. 财务管理

7.1 提现管理

7.1.1 查看提现记录

进入提现管理时,需完成权限校验,校验通过后即可看到提现记录列表。提现列表页面分别为微信零钱提现、支付宝提现及银行卡提现列表。

图7.1.1 提现管理密码校验

图7.1.2 提现管理页面

进入提现管理后,可对分销商及微客的提现进行【打款/拒绝】、【批量打款/批量拒绝】操作;可对列表进行根据提现申请提交时间、提现记录状态、提现申请人身份等进行列表筛选,并可根据关键词进行精确搜索。

7.1.2 微信零钱打款

微信零钱打款,通过微信支付企业付款到用户接口可为商家实现线上自动转账至提现申请人的微信零钱账户。在微信零钱提现列表中进行【打款】操作后即可完成对提现人的线上打款操作。

图7.1.3 微信零钱打款

商户可对微信零钱提现列表中【待打款】状态的提现记录进行勾选,通过【批量操作】完成所选提现记录的打款操作。

图7.1.4 微信零钱批量打款

7.1.3 支付宝及银行卡打款

支付宝及银行卡打款操作目前需商户线下完成打款操作后,于支付宝提现列表及银行卡提现列表中进行线上确认【打款】操作。

图7.1.5 支付宝提现确认打款

图7.1.6 银行卡提现确认打款

商户可对支付宝提现及银行卡提现列表中【待打款】状态的提现记录进行勾选,通过【批量操作】完成所选提现记录的打款操作。

图7.1.7 支付宝及银行卡批量确认打款

7.1.4 拒绝打款

出于合理原因,商家可以拒绝提现人的提现申请,在微信零钱、支付宝及银行卡提现列表中进行拒绝或批量拒绝操作。操作弹窗一致。

图7.1.8 拒绝打款

图7.1.9 批量拒绝

7.1.5 批量上传打款结果

为减少商户的打款操作更便捷,我们为线下打款的支付宝及银行卡提现打款提供了批量上传打款结果的功能。商户可导出提现列表,并将处理完的提现列表上传,系统根据表格内容实现提现申请的批量标记。直到下一次上传前,商户可通过“批量上传打款结果”按钮右侧的文字链查看上一次上传的处理结果。

图7.1.10 批量上传打款结果

图7.1.11 查看上一次批量上传标记结果

7.2 财务明细

7.2.1 查看列表

在分销管理>>财务管理>>财务明细菜单中,商户可看到所有分销订单产生的财务明细,财务明细列表可以根据筛选时间及订单状态进行筛选,可根据关键词进行搜索,筛选结果可进行导出操作。

图7.2.1 财务明细列表

7.2.2 查看订单收入

在财务明细列表中,可查看发货商、代销商及微客的收入明细。

图7.2.2 查看代销商收入

7.2.3 查看订单退款

在财务明细列表中,可查看发货商、代销商及微客的退款明细。

图7.2.3 查看订单退款明细

8. 分销设置

8.1 分销设置

在分销管理>>分销设置>>分销设置页面可完成店铺设置、营销设置、等级名称设置及二维码设置。其中二维码设置可开启或关闭二维码推广、可修改二维码模板样式及推广文案。

图8.1.1 分销设置页面

图8.1.2 二维码设置

8.2 提现设置

8.2.1 提现设置简介

在分销管理>>分销设置>>提现设置页面可见提现方式及提现申请与处理的相关参数设置。

图8.2.1 提现设置

8.2.2 更换提现方式

(1) 默认提现方式

新分销账户默认开启支付宝及银行卡提现,均为商户线下打款后,于分销管理-提现管理页面完成线上确认【打款】操作。

(2) 开启微信零钱

开启微信零钱线上付款后,分销商及微客提现申请审核通过后,可以实现自动转账到微信零钱,开启前,请先启用微信支付,开通企业付款并完成账户余额充值,参考微信支付相关操作指南。

图8.2.2 微信零钱提现

开启微信零钱提现后,需要配置向提现申请人收款账户打款的姓名校验规则,商户可根据自身需要选择是否需要校验收款账户的姓名。部分提现人收款账户可能未进行实名认证,则此时若设置为“收款人姓名必须与实名认证姓名一致,未实名账号无法收款”,则未实名认证的账户因缺少真实姓名信息将无法通过打款信息校对,无法收款。

若设置为“仅校验实名认证的收款账号,未实名认证的账号,不作姓名校验直接转账”,则未实名认证的账号根据收款人的openID信息即可完成转账。

(3) 设置分销商及微客的提现申请与处理条件

商户可分别对分销商和微客的提现申请条件进行自定义配置,包括单笔提现门槛及单笔提现上限、提现申请频次、打款处理说明文案。

图8.2.3 提现申请与处理条件设置

8.3 安全设置

8.3.1 启用或停用提现管理安全校验

在安全设置模块,商户可开启或关闭提现管理模块的安全校验,开启后可设置、修改或充值提现管理密码。

图8.3.1 安全设置页面

8.3.2 设置须知

(1) 提现管理安全校验启用后,用户进入【分销管理-财务管理-提现管理】页面时需输入提现管理密码完成安全校验,否则不可进行任何操作;

(2) 设置及重置提现管理密码时,均需通过您于【微盟后台-商户信息】中填写的手机号码完成身份校验后,方可操作;

(3) 仅使用主账号登录时可启用、停用、设置、重置及修改提现管理密码;

(4) 为保障您的资金安全,请妥善保管提现管理密码,切勿泄露。

9. 发货商订单

9.1 订单管理

9.1.1 查看列表

在分销管理>>发货商订单>>订单管理中可查看到所有下级发货商的所有订单,可对订单列表进行条件筛选、关键词搜索及导出操作。可分别根据下单时间、支付时间、订单状态、支付方式、支付状态、配送方式、物流状态等条件进行订单筛选,还可根据商品名称、商家编码、粉丝昵称、订单编号、收货人姓名、收货人电话、支付单号、商户订单号、提货码、自提点名称、发货商名称进行订单搜索。

图9.1.1 订单管理列表

9.1.2 查看订单详情

在订单列表中有订单详情入口,单击后可打开该订单的详情页面,详情页信息与旺铺订单一致,详情页中展示订单支付及商品信息、物流信息、客户信息、分账信息等。

图9.1.2 订单详情入口

图9.1.3 订单详情页

9.2 维权管理

商户单击旺铺后台“分销管理>>发货商订单>>维权管理”后可查看商户的所有下级发货分销商的所有维权单信息。在该页面商户可根据维权单状态、申请时间进行条件筛选,也可根据订单编号、商品名称、维权单号、发货商名称等进行搜索。此外,还可对维权订单进行【确认退款】及【拒绝】维权操作,拒绝操作步骤与旺铺订单一致。仅【分销商已同意,待退款】的订单可进行【确认退款】或【拒绝】操作。’

图9.2.1 订单状态筛选

图9.2.2 维权管理订单列表

单击【确认退款】后会显示退款操作提示,发货商订单的维权不支持线上退款,需先将退款金额手动转账给买家提供的账户再进行确认退款操作,确认退款后,积分等会自动退还到买家账户。

图9.2.3 确认退款操作

10. 微客推广

10.1 基础设置

10.1.1 申请及引导设置

在旺铺后台,点击“微客推广>>基础设置”,对完成对微客推广的设置,包括是否开启微客推广、申请设置、引导设置等。

图10.1.1 微客推广-基础设置

10.2 佣金设置

在旺铺后台,点击“微客推广>>佣金设置”,设置微客佣金共享策略及微客佣金比率,还可按照单个商品设置微客推广的佣金共享策略。可以按照商品状态和分类进行搜索,也可以输入商品名称进行搜索。点击列表后的“修改”按钮或表头的批量修改按钮,单个或批量修改商品的分佣比率。

(1) 按照商品设置微客推广的佣金比率。

点击列表后的“修改”按钮或表头的批量修改按钮,单个或批量设置商品的分佣比率。

图10.2.1 修改单个或部分商品佣金比率

修改全部商品佣金比率及默认佣金比率

(2) 修改微客佣金共享策略。

修改微客的佣金共享人数及每个人的佣金共享比率,微客佣金比率之和不超过100%,并可设置微客购买自身是否参与分佣。

图10.2.2 修改微客佣金共享策略

10.3 微客管理

10.3.1 查看微客列表

点击“微客推广>>微客管理”,查看所有微客列表。可以按照账户状态进行筛选,可以按客户数、成交量、成交额、佣金进行排序,还可以按照微信名或手机号进行搜索。点击列表后面的“冻结”或“解冻”按钮,可以对微客进行解冻或冻结操作。

图10.3.1 微客管理-微客列表

10.3.2 查看微客详情

点击微客列表中的“查看”按钮,查看该微客的销售概况、基本信息和收款账号信息。

图10.3.2 微客管理-微客详情

10.3.3 修改微客所属

点击微客列表中的“编辑”按钮,可以修改该微客的所属。

图10.3.3 微客管理-修改微客所属

10.3.4 冻结/解冻微客

微客账户被冻结后,已分享出去的链接,在冻结期内达成的交易将不再给微客分佣。

图10.3.4 冻结微客

图10.3.5 解冻微客

10.3.5 查看某一微客的客户列表

单击微客列表中,某一微客的客户数数据,则可打开该微客的客户列表查看改微客的客户。

图10.3.6 查看某一微客的客户列表

10.3.6 微客审核列表

点击“微客推广>>微客管理>>微客审核”,查看所有微客申请列表。可以按照微客申请审核状态、微客所属为供货商或分销商进行筛选,可以按微信昵称、微客所属及微客手机号进行搜索。开启需要审核的商户,可查看到“待审核”状态的微客申请,并点击列表后面的“同意”或“拒绝”按钮,可以对微客申请进行审核操作。或通过勾选操作,对微客申请进行“批量同意”或“批量拒绝”操作。

图10.3.7 微客申请列表

微客申请审核通过后,将不再出现于微客审核列表,商户可于微客管理列表中查看该微客信息。

10.4 效果统计

点击“微客推广>>效果统计”,查看所有微客的推广效果数据,包括商品销量、交易金额和微客相关数据。可以通过筛选来查看所属供货商和所属分销商的数据。

图10.4.1 微客效果统计

10.5 微客排行榜

点击“微客推广>>微客排行榜”,查看商户微客销售业绩排行榜,统计维度分别为佣金、成交额、成交量,统计周期分别为历史累计数据及本月累计数据,即总排名及本月排名。排行榜开启后会在微客微信端分销中心展示。

(1) 微客排行榜

图10.5.1 微客排行榜

商户可查看近6个月的月排名和总排名。可分别查看佣金、成交额、成交量三个维度的排行列表。

(2)排行榜设置

在排行榜设置中,商户可分别设置排行榜的显示维度及显示的长度,维度至少需选择佣金、成交额、成交量中的一项,显示长度可为前10名、前30名和前50名。此外,还可开启或关闭排行榜活动,填写排行榜活动标题及活动说明,展示于微信端微客排行榜页面。

图10.5.2 排行榜设置

11. 权限管理

11.1 权限管理

11.1.1 账户管理

 点击权限管理,可以进行“账户管理”和“角色管理”, 点击“账户管理”,通过筛选不同的角色查看已添加的账户。可点击列表后“设置角色”对列表中的账户进行设置,也可以勾选多个账户点击列表上方的“设置角色”批量设置

图11.1.1 权限管理-账户管理

11.1.2 角色管理

点击“权限管理>>角色管理”,查看添加的角色列表。可以对角色进行“编辑”和“删除”操作。

图11.1.2 权限管理-角色管理

11.1.3 添加或编辑角色

点击角色列表上方的“添加角色”按钮或列表后的“编辑”按钮,进入编辑角色信息页。输入角色名,选择角色的菜单权限,点击保存,完成角色的添加或编辑。

图11.1.3 添加角色

图11.1.4 编辑角色

11.2 操作日志

在旺铺后台点击“权限管理”>> “操作日志”查看用户的操作日志,通过筛选来查看对不同模块的操作日志,也可以通过输入并搜索操作人的姓名来查看操作人的操作日志。

图11.2.1 权限管理-操作日志


二、 分销商

1. 登录

1.1 登录

分销商登录地址为: http://fenxiao.weimob.com。在登录页面输入正确的账号和密码,完成登录。

图1.1.1 登陆页

1.2 找回密码

如果您忘记了登录密码,可在登录页面点击“忘记密码”,进入找回密码页面。

图1.2.1 找回密码-验证账号

输入正确的用户名和验证码,点击“下一步”,进入账号安全验证页面。

图1.2.2 找回密码-安全验证

点击“获取短信验证码”,输入收到的验证码,点击“下一步”,完成账号的安全验证,进入设置新密码页面。

图1.2.3 找回密码-设置新密码

输入新密码和确认密码,点击“提交”,完成密码的找回。

图1.2.4 找回密码-成功

 

2. 概况

2.1 查看分销商销售概况

进入分销商后台,首先显示的是该分销商的概况信息,包括销售概况、待处理事物、客户概况和分销商后台更新通知等信息。注:销售概况默认显示近30天的数据,可通过时间选择按钮来查看其他时间的数据。

图2.1.1 概况

2.2 查看分销商账号信息

(1) 查看账户信息

点击页面右上角商户图标旁的小三角,再点击“账户信息”,即可查看该分销商的详细信息。包括账户信息、企业信息、联系人信息、分销权限和收款账号信息。

图2.2.1 分销商账号信息

(2) 修改密码

点击账户信息中的“修改密码”按钮或页面右上角商户图标旁的小三角,再点击“修改密码”,可以修改当前分销商的账户密码。输入“原始密码”、设置“新密码”并确认,即可完成密码的修改。

图2.2.2 修改密码

3. 商品管理

3.1 查看商品管理中的商品

点击“商品管理”导航,对分销商可销售的商品进行管理。

图3.1.1 商品管理

3.2 修改销售折扣和库存

点击商品后面的“编辑”按钮,可以修改某一商品的销售折扣和库存(注:不发货分销商不可修改库存);点击列表顶部的“修改全部商品销售折扣”或“修改全部商品库存”可以重置所有商品的销售折扣或库存;选定部分商品后,点击列表顶部的“批量修改销售折扣”或“批量修改库存”,可批量重置所选商品的销售折扣或库存。注:批量修改销售折扣中,“将所选商品销售折扣设置为最低零售折扣”表示将所选商品的销售折扣设置为该商品零售区间中的最低折扣,“将所选商品销售折扣设置为最高零售折扣”表示将所选商品的销售折扣设置为该商品零售区间中的最高折扣。“自定义设置所选商品售价折扣率”表示可以批量自定义商品销售价,只要所选商品的零售区间有交集,就可以批量自定义商品销售价。

图3.2.1 修改多规格销售价和库存

图3.2.2 批量修改销售折扣

3.3 商品上下架

对于发货分销商,可以点击商品列表中的上下架按钮,自由控制某个商品是否上架,而不受供货商和上级分销商商品上下架状态的影响。

图3.3.1 上下架

3.4 筛选

点击列表上方的“全部状态”或“全部分类”按钮,可通过商品状态或分类进行商品的筛选。

图3.4.1 商品管理-筛选

3.5 搜索

在搜索框输入商品的名称,即可搜索到相关的商品。注:此处支持商品名称模糊搜索。

图3.5.1 商品管理-搜索

4. 订单管理

4.1 订单管理

(1) 订单列表

点击“订单管理-订单管理”,查看分销商的订单列表。注:默认显示近30天的订单,要查看其他时间段的数据,可通过点击时间按钮进行选择筛选。

图4.1.1 订单列表

(2) 筛选

点击列表上方的“订单状态”、“支付状态”、“物流状态”、“支付状态”或“订单来源”按钮,可按照不同条件对订单进行筛选。

图4.1.2 订单筛选

(3) 搜索

可以按照订单编号、商品名称或编号进行订单的搜索。注:此处的搜索结果同时匹配所选的“订单状态”和“下单时间”筛选条件。

图4.1.3 订单搜索

(4) 导出订单

点击“导出报表”按钮,可导出所选时间段、所选订单状态以及搜索出的订单。

图4.1.4 订单导出

(5) 发货

对于“已支付、待发货”状态的订单,发货分销商可以点击订单列表中订单状态栏中的“发货”按钮,进行发货操作。

图4.1.5 订单列表发货

(6) 标记

点击列表中的“标记”按钮,可以对订单进行标记。

图4.1.6 订单标记

(7) 订单详情

点击每个订单后面的“订单详情”按钮,可以查看该订单的详情信息,包括“订单信息”、“付款信息”、“物流信息”、“客户信息”和“分账明细”信息。

图4.1.7 订单详情

(8) 改价

对于未支付的订单,发货分销商可以在订单详情页点击“改价”按钮,对订单进行改价操作

图4.1.8 改价

4.1.2 关闭订单

对于未支付的订单,发货分销商可以在订单详情页点击“关闭”按钮,对订单进行关闭操作。

图4.1.9 关闭订单

4.1.3 标记订单

点击 “标记”按钮,可以对订单进行标记,标记信息与订单列表的标记信息同步。

图4.1.10 订单详情 标记

4.1.4 发货

对于“已支付、待发货”状态的订单,发货分销商可以在订单详情页点击“发货”按钮,对订单进行发货操作,操作界面和结果跟列表页操作结果相同。

图4.1.11 订单详情-发货

4.2 维权管理

4.2.1 维权列表

点击“订单管理-维权管理”,查看该分销商的维权单列表。有发货权限的分销商,可以对维权单作“同意”、“拒绝”等操作,不发货分销商则只能查看维权单,不能进行操作。

图4.2.1 维权列表

4.2.2 维权详情

在订单列表页点击维权商品后的维权链接,或在维权列表页点击“维权详情”按钮,即可查看该笔维权单的详情。在详情页面,发货分销商也可以对维权单进行“同意”或“拒绝”的操作,操作界面和结果跟列表页操作相同。

图4.2.2 维权详情

4.3 订单设置

在发货分销商后台,点击“订单管理-订单设置”进入订单设置页面,可以设置订单的自动关闭功能及自动关闭时间、自动确认收货时间和收货后的维权功能及维权期

图4.3.1 订单设置

5. 物流管理

5.1 发货管理

在发货分销商后台,点击“物流管理-发货管理”,查看分销商的待发货或已发货订单列表,同时可对待发货的订单进行“发货”操作。

图5.1.1 发货管理

5.2 地址库

在发货分销商后台,点击“物流管理-地址库”,对地址库进行管理。点击“新增地址库”按钮添加地址,可添加多个地址用于管理,但同时只能设置一个默认发货地址和一个默认退货地址。

图5.2.1 地址库

5.3 运单模板

在发货分销商后台,点击“物流管理-运单模板”,对运单模板进行管理。可新增一个模板,编辑或删除一个已有模板。

图5.3.1 运单模板

点击“新增运单模板”按钮添加运单模板,设置运费相关信息,如快递公司、模板尺寸、运单图片、打印项等,同时可以设置一个默认运单模板。系统提供了十几种常用的运单模板,您也可以根据需要添加自己的运单模板。

图5.3.2 新增运单模板

6. 客户管理

6.1.1 查看列表

点击“客户管理”,查看属于该分销商的客户列表。可以根据客户身份进行筛选,也可以输入客户微信昵称进行搜索,点击“导出报表”还可以导出客户列表。

图6.1.1 客户管理-列表

6.1.2 编辑身份

点击列表后面的“指定身份”按钮,可以给没有身份的客户指定一个身份,点击“升级”按钮,可以将省份是微客的客户,升级为分销商,点击“解绑”按钮,可以将有供货商、分销商、微客或销售员身份的客户解绑成普通客户,点击“查看”按钮,可以查看更多客户详情。

图6.1.2 客户管理-编辑身份

图6.1.3 客户详情

7. 分销管理

7.1 销售统计

在发货分销商后台,点击“分销管理>>销售统计”,查看该分销商下所有分销商的销售统计数据。

图7.1.1 销售统计

7.2 营销统计

在发货分销商后台,点击“分销管理>>营销统计”,查看该分销商下所有发货分销商的营销活动统计情况,包括使用的满减/满折抵扣、红包抵扣、会员折扣抵扣、积分抵扣、优惠券抵扣、会员余额等。可以按天和按分销商两个维度查看数据。

图7.2.1 营销统计 每日数据

图7.2.2 营销统计 分销商数据

7.3 星级管理

7.3.1 星级列表

在发货分销商后台,点击“分销管理>>星级管理”,对下级分销商的星级进行管理。可以对已有星级进行编辑、删除操作,也可以对该星级可分销的商品进行管理,还可以添加新的星级。

图7.3.1 星级管理

7.3.2 添加星级

点击“添加星级”按钮,添加一个新的星级。填写星级名称、选择该星级可分销的商品范围。

图7.3.2 添加星级第一步

7.3.3 星级商品管理

(1) 查看列表

添加完一个星级点击“保存”,或在星级列表中点击“商品管理”按钮,进入星级商品管理列表,可以按照商品分类和商品状态对商品进行筛选,还可以输入商品名称进行搜索。

图7.3.3 星级商品管理 

(2) 编辑星级折扣和零售区间

点击商品列表后的“编辑”按钮,编辑某个商品的在该星级的进货折扣和零售区间。选中一部分商品点击“批量修改”按钮,或点击“修改全部商品星级折扣”按钮,可批量修改该星级下商品的进货折扣。

图7.3.4 星级商品管理-修改星级折扣

(3) 添加商品

点击“添加商品"按钮,可以给该星级添加可分销的商品。

图7.3.5 星级商品管理-添加商品

(4) 删除商品

点击列表后的“删除”按钮,可以删除某个商品,被删除的商品,这个星级的分销商则没有删除权限。

图7.3.6 星级商品管理-删除商品

7.4 分销商管理

7.4.1 查看所有分销商列表

在发货分销商后台,点击“分销管理>>分销商管理”,查看该发货分销商的所有下级分销商列表。可以按星级、账户状态、发货权限进行筛选,还可按分销商ID和名称进行搜索。

图7.4.1 分销商列表

7.4.2 添加或修改分销商

点击“添加分销商”按钮或分销商列表后面的“编辑”按钮,可以添加新的分销商或修改已有分销商的信息。设置账号信息、企业信息、联系人信息、收款账号信息、价格和二维码配额等,完成分销商的添加或修改。

图7.4.2 分销商管理-添加或修改分销商

7.4.3 修改分销商二维码配额

在分销商列表,点击某个分销商二维码后面的“修改二维码”按钮,可修改该分销商的二维码配额。

图7.4.3 分销商管理-修改二维码配额

7.4.4 查看分销商详情

点击分销商列表后的“查看”按钮,可查看分销商的账号信息、企业信息、联系人信息、分销权限和收款账号信息。

图7.4.4 分销商管理-分销商详情

7.4.5 冻结和解冻分销商

点击分销商列表后面的“冻结”和“解冻”按钮,可冻结和解冻分销商。正常状态下的分销商,可进行“冻结”操作,冻结后账户状态变为“冻结”;被冻结的分销商,可进行“解冻”,解冻后账户状态恢复“正常”。注:到期状态的分销商,不可进行“冻结”和“解冻”操作。

图7.4.5 分销商管理-冻结和解冻

7.4.6 重置分销商密码

点击重置密码按钮,在弹出框中点击“发送新密码”,即可重置该分销商密码,新密码会发送到分销商的账号手机上。

图7.4.6 分销商管理-重置密码

7.4.7 越权登录

点击 “越权操作”按钮,可越权登录到该分销商的后台,查看该分销商的相关情况。

图7.4.7 分销商管理-越权登录

7.4.8 分销商品管理

点击“分销商品”按钮,查看该分销商可分销的商品列表,可以按照商品上下架状态和商品分类进行筛选,还可以输入商品名称进行搜索。注:此处不能对分销商可分销的商品进行修改编辑或添加等操作,如需修改,需要修改该分销商对应的星级商品信息。

图7.4.8 分销商管理-分销商品

7.4.9 查看下级分销商

对于发货分销商,点击“查看下级分销商”按钮,可查看该发货分销商的下级分销商列表。

图7.4.9 分销商管理-越权登录

8. 微客推广

8.1 佣金设置

(1) 查看列表

点击“微客推广>>佣金设置”,设置商品的佣金比率和微客佣金共享策略。支持按照商品状态和分类进行搜索,也可以输入商品名称进行搜索。

图8.1.1 微客推广-佣金设置

(2) 设置商品佣金比率。

点击列表后的“修改”按钮或表头的批量修改按钮,单个或批量修改商品的分佣比率。

图8.1.2 微客推广-修改佣金

(3) 修改微客佣金共享比率。

分销商可根据供货商设置的微客佣金共享人数,分别设置每个微客的佣金共享比率,三级微客佣金比率之和不超过100%,为空或为0则这一级微客将无法获取佣金。

图8.1.3 微客推广-修改三级微客佣金比率

8.2 微客管理

8.2.1 查看微客列表

点击“微客推广>>微客管理”,查看所有归属于分销商的微客列表。可以按照账户状态进行筛选,可以按下线数、成交量、成交额、佣金进行排序,还可以按照微信名或手机号进行搜索。

图8.2.1 微客推广-微客管理

8.2.2 冻结和解冻微客

点击微客列表后面的“冻结”或“解冻”按钮,可以对微客进行解冻或冻结操作。

图8.2.2 微客管理-冻结和解冻

8.2.3 查看微客详情

点击微客列表中的“查看”按钮,查看该微客的销售概况、基本信息和收款账号信息。

图8.2.3 微客管理-微客详情

8.2.4 修改微客所属

点击微客列表中的“编辑”按钮,可以修改该微客的所属。

图8.2.4 微客管理-修改微客所属

8.2.5 微客审核

点击“微客推广>>微客审核”,分销商可查看所有微客申请,目前微客审核权限仅向供货商开放,审核时间已供货商操作为准。

图8.2.5 分销商微客申请列表

8.3 效果统计

点击“微客推广>>效果统计”,查看所有所属于该分销商的微客的推广效果数据,包括商品销量、交易金额和微客相关数据。

图8.3.1 微客效果统计

9. 销售员管理

9.1 查看所有销售员列表

点击“销售员管理”,查看所有销售员列表。可以按销售员账号名或姓名进行搜索。

图9.1.1 销售员列表

9.1.2 重置销售员密码

点击重置密码按钮,在弹出框中点击“发送新密码”,即可重置该销售员密码,新密码会发送到销售员的账号手机上。

图9.1.2 销售员管理-重置密码

9.1.3 查看销售员详情

点击销售员列表后的“查看”按钮,可查看销售员的销售概况和基本信息。

图9.1.3 销售员详情

9.1.4 冻结和解冻销售员

点击销售员列表后面的“冻结”和“解冻”按钮,可冻结和解冻销售员。正常状态下的销售员,可进行“冻结”操作,冻结后账户状态变为“冻结”;被冻结的销售员,可进行“解冻”,解冻后账户状态恢复“正常”。

图9.1.4 销售员管理-冻结和解冻

9.1.5 删除销售员

点击 “删除”按钮,可删除该销售员。

图9.1.5 销售员管理-删除

9.1.6 导出销售员列表

点击“导出报表”按钮,可所有销售员列表。

图9.1.6 销售员管理-导出

9.2 添加或修改销售员

点击“添加销售员”按钮或销售员列表后面的“编辑”按钮,可以添加新的销售员或修改已有销售员的信息。输入账号名(手机号)、姓名、设置默认提成比例,点击保存,完成销售员的添加或修改。

图9.2.1 销售员管理-添加或编辑

9.3 销售员商品管理

在订单列表中,点击“商品管理”按钮,进入销售员商品管理列表,设置单件商品销售员提成比例。点击商品列表中的“编辑”按钮或列表顶部的批量操作按钮,可以设置销售员的提成比例。

图9.3.1 销售员管理-修改提成

10. 分销二维码

10.1 二维码管理

10.1.1 二维码列表

(1) 查看列表

点击“二维码管理>>二维码管理”,查看已创建的二维码列表。可根据二维码类型和标签进行筛选,还可输入二维码名称进行搜索。

图10.1.1 二维码列表

(2) 预览二维码

点击二维码列表后的“预览二维码”按钮,可预览该二维码,点击二维码预览图下面的“下载二维码”,可以将二维码下载到本地电脑上使用。

图10.1.2 二维码预览

(3) 删除二维码

点击二维码列表后的“删除”按钮,可以删除该二维码。注:只有非关注类型的二维码可以删除,关注类型的二维码不可以删除。

图10.1.3 删除二维码

(4) 批量指定销售员

点击“批量操作>>批量指定销售员”,可以将多个二维码批量指定给某个销售员。注:已经指定过销售员的二维码,可以重新指定给其他销售员。

图10.1.4 批量指定销售员

10.1.2 新增或修改二维码

点击二维码列表上方的“新增二维码”按钮或二维码列表后的“编辑”按钮,进入创建或修改二维码页面。输入二维码名称、选择二维码类型、标签和logo、指定二维码归属的销售员等信息,其中,“关注二维码(商品)”和“非关注二维码(商品)”两种类型的二维码,还要选择需要推送的商品。

图10.1.5 新增或修改二维码

注:修改二维码时,“关注二维码(商品)”和“关注二维码(旺铺)”可互相转换,“非关注二维码(商品)”和“非关注二维码(旺铺)”可互相转换,关注二维码和非关注二维码之间不可以互相转换。

10.2 二维码标签

点击“二维码管理>>二维码标签”,查看已创建的二维码标签列表。可以对二维码进行搜索查询、编辑和删除操作。点击“新增标签”可以添加新的标签。

图10.2.1 二维码标签

11. 财务管理

11.1 我的账户

11.1.1 查看账户

点击“财务管理>>我的账户”,查看我的账户信息,包括我的基本信息和资金状况。点击页面上的“财务明细”或“提现记录”,可以跳转到相应的页面;点击申请提现,账户余额达到最低提现要求时,可以进行提现操作。

图11.1.1 我的账户

11.1.2 新版账户余额提现

单击【申请提现】后弹出如下弹窗,可输入提现金额,【提交】提现申请,待供货商通过打款后即可完成提现。

图11.1.2 提现申请

11.1.3 旧版账户余额提现

(1) 查看旧版账户

有旧版账户数据的分销商在【我的账户】界面右上角可见【旧版账户】入口,单击后进入旧版账户界面。

图11.1.3 旧版账户入口

图11.1.4 旧版账户界面

回到旧版账户后,可见旧版账户中的相关数据,界面右上角有【回到新版】入口。单击【申请提现】可进行旧版账户的提现操作。

(2) 旧版账户余额提现

在旧版账户提现窗口中可完成提现操作。

图11.1.5 旧版账户提现

11.2 财务明细

11.2.1 查看列表

点击“财务管理>>财务明细”,查看财务明细列表。可按时间进行筛选,也可以按到账情况筛选,可输入订单编号、支付单号、商户订单号进行搜索,还可以导出报表。可在财务明细中查看某一订单分销商及其下级的收入及退款详情。

图11.2.1 财务明细

图11.2.2 退款明细

11.2.2 查看旧版财务明细

存在旧版财务明细数据的分销商可在【财务明细】界面右上角看到【旧版财务明细】按钮,单击后回到旧版财务明细页面。

图11.2.3 旧版财务明细入口

11.3 提现记录

11.3.1 查看列表

点击“财务管理>>提现记录”,可查看账户的提现记录列表。可按时间进行筛选,还可以导出报表。

图11.3.1 提现记录

11.3.2 旧版提现记录

提现记录界面操作与系统升级前一致,在界面右上角添加了【旧版提现记录】入口,单击后可查看系统升级前的所有提现记录。

图11.3.2 旧版提现记录入口

12. 权限管理

12.1 角色管理

12.1.1 查看角色列表

点击“权限管理>>角色管理”,查看添加的角色列表。可以对角色进行“编辑”和“删除”操作。

图12.1.1 角色列表

12.1.2 添加或编辑角色

点击角色列表上方的“添加角色”按钮或列表后的“编辑”按钮,进入编辑角色信息页。输入角色名,选择角色的菜单权限,点击保存,完成角色的添加或编辑。

图12.1.2 添加角色

图12.1.3 编辑角色

12.2 账户管理

12.2.1 查看账户列表

(1) 查看列表

点击“权限管理>>账户管理”,查看已添加的账户列表。可对列表中的账户进行“编辑”、“查看日志”、“删除”、“停用”和“启用”操作。

图12.2.1 账户列表

(2) 查看日志

点击“查看日志”按钮,查看该账户的操作日志。

图12.2.2 查看账户操作日志

(3) 停用与启用

启用中的账户可以进行“停用”操作,停用了的账户可以进行“启用”操作。

图12.2.3 启用与停用账户

12.2.2 添加或编辑账户

点击账户列表上方的“添加账户”按钮或列表后的“编辑”按钮,进入编辑账户信息页。输入账号手机号、姓名,选择账号所属的角色,点击保存,完成角色的添加或编辑。

图12.2.4 添加账户

图12.2.5 编辑账户

12.3 操作日志

点击“权限管理”>>“操作日志”,通过筛选来查看对不同模块的操作日志,还可以通过搜索订单编号、商品名称等查看操作日志。

图1.1.1 操作日志

13. 分销商账号信息编辑

分销商可查看自身账号信息,并可对自己的账号信息、企业信息、联系人信息及收款账号信息进行编辑操作。

图13.1.1 查看账号信息入口

图13.1.2 查看账号信息

单击编辑按钮后,进入账号信息编辑页面。

图13.1.3 账号信息编辑页面


三、 销售员

1. 登录

1.1 登录

销售员登录地址为:http://fenxiao.weimob.com。在登录页面输入正确的账号和密码,完成登录。

图1.1.1 登陆页

1.2 找回密码

如果您忘记了登录密码,可在登录页面点击“忘记密码”,进入找回密码页面。

图1.2.1 找回密码-验证账号

输入正确的用户名和验证码,点击“下一步”,进入账号安全验证页面。

图1.2.2 找回密码-安全验证

点击“获取短信验证码”,输入收到的验证码,点击“下一步”,完成账号的安全验证,进入设置新密码页面。

图1.2.3 找回密码-设置新密码

输入新密码和确认密码,点击“提交”,完成密码的找回。

图1.2.4 找回密码-成功

2. 概况

2.1 查看销售员概况

进入销售员后台,首先显示的是该销售员的概况信息,包括销售概况和销售员基本信息等。注:销售概况默认显示近30天的数据,可通过时间选择按钮来查看其他时间的数据。

3. 概况

3.1 修改密码

点开任一页面右上角商户图标旁的小三角,再点击“修改密码”,可以修改当前销售员的账户密码。输入“原始密码”、设置“新密码”并确认,即可完成密码的修改。

图3.1.1 修改密码

4. 商品管理

点击“商品管理”,查看销售员可分销的商品列表,以及每个商品的提成比例、上下架状态等信息。可以按照商品状态和分类进行筛选,还可以输入商品名称进行搜索。

图4.1.1 商品管理

5. 订单管理

5.1 订单管理

5.1.1 订单列表

点击“订单管理>>订单管理”,查看由销售员带来的订单列表。(注:默认显示近30天的订单,要查看其他时间段的数据,可通过点击时间按钮进行选择筛选)。可以点击“刷新”按钮来刷新订单列表,也可以选择每页显示的订单数,还可以根据订单状态进行筛选,或者按照订单编号、商品名称或编号进行订单的搜索。点击“导出报表”可导出所选时间段、所选订单状态以及搜索出的订单。

图5.1.1 订单列表

4.1.2 订单详情

点击每个订单后面的“订单详情”按钮,可以查看该订单的详情信息,包括“订单信息”、“付款信息”、“物流信息”和“客户信息”和“分账信息”等。

图5.1.2 订单详情

5.2 维权管理

5.2.1 维权管理列表

点击“订单管理>>维权管理”,查看该销售员的维权单列表。

图5.2.1 维权列表

5.2.2 维权详情

在订单列表页点击维权商品后的维权链接,或在维权列表页点击“维权详情”按钮,即可查看该笔维权单的详情。

图5.2.2 维权详情

5、客户管理

点击“客户管理”,查看由该销售员的客户列表。可根据身份进行筛选,可选择每页显示的粉丝数,还可以按粉丝微信昵称进行搜索,点击“导出报表”还可以导出客户列表。

图5.2.3 客户管理

6. 二维码管理

点击“二维码管理”,查看分配给该销售员的二维码列表。可根据二维码标签进行筛选,也可以点击二维码列表后的“预览二维码”按钮预览该二维码,点击二维码预览图下面的“下载二维码”,可以将二维码下载到本地电脑上使用。

图6.1.1 二维码管理

 

四、 微信端分销中心

1. 分销中心入口

在后台指定过身份或在前台申请成为微客、或被绑定为分销商和供货商的客户,可以通过旺铺用户中心“分销中心”入口进入分销数据展示页面。

图1.1.1 前台入口

2. 申请微客

无分销角色的粉丝单击微信端分销中心,会进入微客申请页面。完成关注公众号并验证手机号码后,即可提交微客申请进入待审核等待页面。

图2.1.1 微客申请

粉丝提交微客申请后,若商户设置为无需审核,则直接进入微客中心;若商户设置为需要审核,微客申请后会进入待审核状态,粉丝可在申请页面查看审核结果。

图2.1.2 微客申请待审核及审核未通过

3. 数据首页

对于已有身份的客户,点击“分销中心”,即进入各自的统计数据首页。可以查看每日收入、累计收入、分销统计、客户统计等相关数据。

图3.1.1 微客中心和供货商中心首页数据

图3.1.2 分销商中心首页数据

4. 我的账户

4.1 我的账户数据展示

微客点击首页的“我的账户”按钮、供货商点击首页的“今日付款是收入”、分销商点击首页的“累计收入”,均可进入各自的资金账户,查看账户余额、待确认收入、累计收入、提现中、已提现等数据。点击相应的模块,可以查看余额明细、收入明细和提现明细数据。

图4.1.1 微客、供货商及分销商的我的账户页面

图4.1.2 余额明细、收入明细、提现明细

其中,微客及分销商部分账户存在旧版财务账户,简称旧版账户,在我的账户页面会有“回到旧版”入口,进入旧版账户后可通过“回到新版”切回新版账户。在新旧版账户中,当账户余额达到可提现金额时均可进行提现操作。

图4.1.3 微客及分销商旧版账户

5. 申请提现

身份为微客的客户,当其新旧版本账户内账户余额大于最低可提现金额时,可分别点击“申请提现”按钮申请提现。进入提现页面输入提现申请金额后,提交成功后即可等待供货商或微盟代收处理打款。供货商及分销商暂不支持于手机端申请提现。

图5.1.1 新旧版账户余额提现操作(最右为旧版)

若进行提现申请前,微客未添加自己的提现收款账户,则可以在申请提现时添加提现中账户,或由新旧版“我的账户>>提现账户”进入提现账户编辑页面添加并保存自己的提现收款账户信息。

图5.1.2 新版提现账户编辑

图5.1.3 旧版提现账户编辑

6. 推广方式

6.1 链接推广

有分销身份的客户(微客、销售员、分销商或供货商身份),可以通过分享旺铺的首页或商品详情页给朋友或朋友圈的方式进行分销,或者通过复制旺铺首页或商品详情页的链接,使朋友通过分享的链接关注了,则终身成为分享者的客户,成功达成的交易即可获得相应的佣金或提成。

图6.1.1 店铺首页或商品详情页链接推广

6.2 二维码分销

分销商和销售员可以通过后台生成二维码,并将二维码投放到不同的渠道来进行分销。同时,每个有身份的客户在微信端分销中心>>二维码推广中,均可查看该商户公账号下唯一的且带有带特殊身份标识的推广二维码,将此二维码保存到手机中或直接分享给朋友,即可进行推广。二维码带来的关注客户分享者终身受益,成功达成的交易可获得相应的佣金。

图6.2.1 二维码分销

7. 微客排行榜

若供货商在后台开启了微客排行榜功能,则微客进入微客中心后可看到微客排行榜入口,点击“微客排行榜”可看到该供货商公众号下的所有微客的总排名和月排名数据。若供货商开启了排行榜活动,则还可在排行榜页面看到“活动说明”的入口,单击后查看活动说明。

图7.1.1 微客排行榜

8. 分销中心常见问题

有分销身份的客户进入分销中心后,可在页面下方及我的账户页面下方看到“常见问题”入口,点击后可分别查看各自身份的常见问题列表,单击后展开问题详情。

图8.1.1 微客、销售员、分销商、供货商常见问题列表