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微盟产品问答

微拍三代怎么绑定?账号密码是什么?

你好,微拍绑定提供以下4条给到售后人员,1.微信号(微盟后台和公众平台微信号一致) 2.token(微盟后台用于和公众平台绑定的token) 3.印立得老后台对应的publicid(印立得后台查询公众账号链接后面的数字) 4.公众平台的名称。账号密钥找渠道经理提供。

微拍的耗电量是多少?

你好,微拍额定电压220V,额定频率50Hz,额定功率69W,耗电量1.91kw.h/24h。

添加特殊符号不显示?

你好,文字填写“&”之类的特殊符号不会显示, 特殊符号之后的那个字也可能导致不会显示。 不建议填写特殊符号。

微拍照片大小?

你好,微拍照片大小:190X190px(6.7X6.7cm);微拍照片底部广告区范围大小:210X298px(7.4X10.5cm);微拍相纸大小A7:74×105mm。

微拍售后电话是多少?

你好,如遇到机器自身的问题如打印机故障,或收到的货物与提交的订单有出入时请拨打400-6678-092。

发送照片时,回复发送图片错误?

你好,请在微拍后台设备管理里面检查上传图片格式是否符合,当打印二维码卡时,请检查二维码是否是原图,格式是否正确。

微拍到了,但附送的墨盒还未到?

你好,当快递方式是顺丰时,机器和墨盒是分开发送的,墨盒不能走空运,需要拆分成两个订单。

如何使用3G网卡?

你好,需要将3G网卡插入wifi共享设备,然后共享出wifi给微拍使用。

WIFI连接不上?

你好,1.机器网卡和热点不适配,可以尝试用手机建立热点或者更换一下路由器。2.点击屏幕的右上方,wlan检查连网的网卡,一切正常的话会出现网络列表。如果以上方法都无法解决问题,则是网卡自身的问题请联系售后。

照片打印出来墨水还未干透?

你好,请检查纸张正反面是否放置正确。